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Data breach: cosa fare nelle 72 ore dopo una violazione dei dati

Un data breach è qualsiasi violazione di sicurezza che comporta la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali, anche accidentale. Non riguarda solo gli attacchi informatici: anche una email inviata al destinatario sbagliato può esserlo.

Gli obblighi del GDPR

  • notifica al Garante entro 72 ore dal momento in cui il titolare ne è venuto a conoscenza, salvo che sia improbabile un rischio per gli interessati (art. 33);
  • comunicazione agli interessati senza ingiustificato ritardo quando la violazione presenta un rischio elevato per i loro diritti e libertà (art. 34);
  • documentazione di ogni violazione, anche non notificata, in un registro interno.

Prepararsi prima

  • definire una procedura con ruoli e tempi chiari;
  • formare il personale a riconoscere e segnalare subito gli incidenti;
  • tenere backup verificati e piani di ripristino;
  • coinvolgere il DPO e i fornitori IT nella gestione.

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